Soroti Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik, Wali Kota Pangkalpinang Minta Jajarannya Evaluasi Secara Objektif

PANGKALPINANG, OKEYBOZ.COM – Wali Kota Pangkalpinang, Saparudin tegaskan pentingnya evaluasi peningkatan pelayanan publik saat menghadiri dan membuka kegiatan Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik Perangkat Daerah Kota Pangkalpinang di Balai Besar Betason, Kantor Wali Kota, Kamis (25/06/2026).

Saparudin menyampaikan bahwa evaluasi objektif merupakan salah satu siklus penting di dalam proses penyelenggaran pelayanan publik setelah perencanaan dan pelaksanaan, sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Baca Juga

6 hari  lalu

Tiga Ton Balok Timah di Amankan Polairud Polda Babel : Akan diselundupkan Kejakarta

61 iwan okeyboz

“Yang kita alami saat ini, di pemerintah kota Pangkalpinang masih ada teman-teman OPD (Organisasi Perangkat Daerah) yang terlambat melaporkan hasil evaluasinya, atau tidak lengkap, dan ada juga yang masih asal-asalan. Bapak ibu jangan khawatir dengan kekurangan yang ada, kita harus akui itu, kita harus objektif menilai diri kita, self assesment. Kita harus berani menilai diri sendiri, mengetahui di mana letak kekurangan dan kelemahan, sehingga perbaikan bisa dilakukan secara tepat,” ujarnya.

Lebih lanjut, Saparudin juga mengingatkan seluruh jajaran pemerintah daerah agar tidak menutup diri terhadap kritik maupun penilaian dari pihak eksternal. Pengawasaan pelayanan publik saat ini tidak hanya berasal dari lembaga seperti Ombudsman, namun bisa juga berasal dari media massa, lembaga swadaya, bahkan masyarakat umum.

“Pemantauan evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik merupakan instrumen resmi dari Kementerian Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi yang digunakan untuk mengukur, mengevaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada setiap unit kerja instansi pemerintah baik di pusat ataupun di daerah,” pungkasnya.

Baca Juga

3 menit  lalu

AHM Luncurkan New Honda Vario Evo 160, Tampil Lebih Sporti dan Bertenaga

17

Sempat ditemui awak media setelah kegiatan tersebut, Saparudin juga mengutarakan perhatiannya tertuju pada peningkatan pelayanan dasar di bidang pendidikan, kesehatan, pelayanan di bidang sosial terkait kemiskinan dan stunting, dan pelayanan ekonomi UMKM. (Ar)