Salah satu warga bernama M.Yunus (47 Tahun) menyampaikan rasa terimakasihnya melalui video dengan memegang surat sertifikat tanah yang telah selesai. “Terimakasih, sertifikat yang kami tunggu selame ni, telah kami terima, Alhamdulillah lancar, cepat. Ombudsman Babel, oke.”ucapnya dengan wajah yang sumringah. Senada, warga bernama Azizah (44 Tahun) dengan semangat menyampaikan testimoninya pada tim Ombudsman.
“Terimakasih kepada Ombusman bahwa sertifikat yang selama ini saya tunggu-tunggu telah selesai dengan cepat, pokoknya mantap untuk Ombudsman, pesan saya kepada Ombudsman, semoga Ombudsman semakin sukses, berjaya dan semangat terus, mantap Ombudsman” ujarnya dengan mengacungkan jempol. Selanjutnya Kepala Desa Air Gantang, H. Alikan (56 Tahun) juga turut berpartisipasi dalam memberikan testimoninya.