Menurutnya, umumnya wajib pajak merasa layanan yang didapatkan sudah dapat diterima dan lebih baik dari sebelumnya.
Salah satu yang tidak dilewatkan oleh politisi asal partai berlambang kepala banteng ini adalah sarana pengecekan fisik kendaraan yang terlihat terawat dengan cukup baik.
“Kita membutuhkan rakyat. Agar mereka merasa nyaman maka harus ada pelayanan yang spesial seperti menyiapkan fasilitas-fasilitas yang mumpuni untuk mereka. Kami di DPRD mendukung.” Tegas, Herman Suhadi.
Sementara itu Kepala UPTD Samsat Belitung, Erwinsyah, menyebutkan pihaknya menyambut baik peninjauan yang dilakukan Ketua DPRD Babel terhadap sejumlah fasilitas.